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Konto Features für Privatkunden

Wichtige Features im Überblick 

Willkommen bei Zoro als Privatkunde

Zoro Lieferstatus

Nach der Anmeldung können Sie über meine Bestellungen den Lieferstatus sowie die Sendungsdetails ihrer Bestellung einsehen. Dafür wählen Sie unter Aktionen Lieferung verfolgen aus und gelangen zur Lieferübersicht, in welcher Sie die den Lieferstatus einsehen können.

Über das Feld „weitere Information zur Lieferung“  werden Sie mittels der Trackingnummer zur Sendungsverfolgung weiter geleitet.

 

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Zoro Retouren

Wenn Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sind, dann können Sie die Ware ganz einfach retournieren und kostenfrei an uns zurücksenden. Als registrierter Kunde können Sie im Kundenkonto, direkt aus Ihrer Bestellung heraus den Rücksendeprozess anstoßen.

Zuerst melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten im Zoro Shop an und gehen zu Meine Bestellungen. Dort können Sie für die gewünschte Bestellung eine neue Rücksendung erstellen. Zum Schluss downloaden Sie einfach das Retourenlabel und kleben es auf ihr Paket.

Aber auch als Gastkunde können Sie problemlos Ihre Retoure platzieren.

 

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Zoro Direktbestellung

Sie haben Ihre Wahl schon getroffen und möchten nun direkt die gewünschten Artikel bestellen? Von der Startseite aus gelangen Sie direkt auf den Bereich „Direktbestellungen“.

Hier können Sie die gewünschten Zoro Artikelnummern, EAN´s oder Herstellerartikelnummern eingeben und direkt bestellen.

 

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